よなよな月の生活
ご利用ガイド
「ひらけ!よなよな月の生活」に関するよくあるご質問と回答をまとめております。
「よなよな月の生活」以外については目次の下にある
「お買い物ガイド」 にお進み下さい。
「月の生活」以外のFAQはこちらからお進み下さい。
お申込みおよびその変更について
- 支払方法は?
- 契約者情報(電話番号・メールアドレス)の変更は?
- お届け先住所の変更は?
- クレジットカード・支払方法の変更は?
- お届け時期(上旬お届け・中旬お届け・下旬お届け)の変更は?
- お届け間隔・本数の変更は?
- 電話での申し込みはできますか?
- ポイントの有効期限を知りたい
- ポイント・クーポンを使いたい
- 領収書が欲しい
ビール選択について
- ビールの選択タイミング
- ビールの選択場所・方法
- ビール選択通知
- LINEでビール選択通知を受け取りたい
- ビール選択せず決まったビールを届けて欲しい
- 選択期間内に、ビールの選択がなかった場合
- 一度ビール選択を確定したがビールを変更したい
- クレジットカードの決済承認がとれなかった場合
配送について
- ビールが届くまで
- お届け日指定はできますか?
- お届け時間は変更できますか?
- 毎回決まった曜日・時間帯に届けて欲しい
- 配送業者は?
- 出張や旅行で長期間受け取れない場合は?
- 定期的なお届けにその他商品を同梱してほしい
- ビールが届きません
- 届いたビールが破損していた