お買い物ガイド

• 当店では、商品の出荷完了後に決済処理（請求処理）を行っています。
• ただし、商品の出荷を伴わない「権利の販売等（イベント参加権など）」を行う場合は、ご注文確定後（受付確認メール配信後）に決済処理を行います。

• 当店の請求ののち、クレジットカードの「請求引落日」は、各カード会社の締めタイミングにより異なります。詳しくはご使用のカード会社にお問い合わせ下さい。
• ご注文のキャンセルや返品の際、この「締めのタイミング」をまたぎますと、その性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金となる事もございます。予めご了承の上ご使用下さい。

• 請求書(お支払い用のハガキ)は、商品とは別送でご注文者様にお届け致します。
• 請求期日までに支払いをお済ませ下さい。

【ご注意ください】

• 本メール記載の商品代金は、受注処理を行う前の「目安」の代金です。確定代金は次の「受付確認メール」でお知らせします。
• 本メールにて、注文内容に誤りがないかよくご確認下さい。次の「受付確認メール」の配信までは、ご注文の変更・キャンセルを承れます。
• 変更・キャンセル等ご要望の方は、本メールに返信でお問い合わせください。
• 本メールが届かない場合、お手数ですが当店までご一報下さいませ。
• ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

• 本メール後は変更・キャンセルができません。
• 本メールが届かない場合、お手数ですが下記当店までご一報下さいませ。
• ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

【ご注意ください】

• ヤマト運輸のシステムに配送状況が反映されるまで、若干お時間を要します。
• もし「未登録」と表示された場合、時間をおいて再度ご確認をお願いします。
• 24時間経っても「未登録」の場合、お手数ですが当店までお知らせ下さい。
• 出荷後の「受取り日時変更」や「届け先変更」はご自身でヤマトにご指示願います。
• ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録すると「お届け先住所 / 配送日時の変更」「再配達依頼」などがメールやLINEで簡単に行えるのでおススメです！ご登録の方法は こちら

• メール記載の期日までに情報修正等が行われない場合、注文がキャンセルとなりますます。

【ご注意下さい】

【ご注意下さい】

【ご注意下さい】

• 缶製品であっても、日光が当たる場所・高温になる場所では劣化が早まります。
• 本来の風味を楽しんでいただくため、ご購入後はなるべく早くご賞味下さい。
• 温度が低すぎる(氷点下など)環境も、ビール成分が凝固する場合がありますのでお避け下さい。
• まれに「冷蔵庫の寒風吹出口」近くに保管していた製品で、上記の症状が報告されています。
• 成分の沈殿・凝固など、気になる点がございましたら、当店までお知らせ下さい。

【例】

• 130810
• 1809上 QL2A

• 1809上：2018年9月上旬（10日まで）
• 1809中：2018年9月中旬（20日まで）
• 1809下：2018年9月下旬（月末まで）
• 1910上：2019年10月上旬（10日まで）
• 2001中：2020年1月中旬（20日まで）
• 2011下：2020年11月下旬（月末まで）

【お近くのお店をお調べします！】

【報告書】放射性物質に対する品質保証体制

• 2016年3月14日
• 2017年4月14日

• 当店のギフトセットは「オリジナルの包装紙」「スリーブ型の包装紙」等で包装のうえお届けします。
• ただし「20缶」「30缶」などのサイズの大きい商品では包装非対応の場合があります。
• また「お試しセット」「各種ケース」「バラ缶」等については包装は承っておりません。
• 「包装の可否」「包装紙とスリーブ包装の区別」等は、各商品の販売ページに記載しています。
• もしご不明点がありましたら、まずは当店までご一報下さい。

【ご参考】

【お届け日 変更期日】

• お届け土曜日より「前に配送」希望 ⇒ご希望到着日の5日前まで
• お届け土曜日より「後に配送」希望 ⇒前週の日曜日まで

• 1.選択開始案内メール
• 原則、お届け土曜日の16日前（木）
• ビールの選択期間が開始となった旨をメールにてお知らせします。
• メールにはビールを選ぶ「お客様専用ページ」のリンク（URL）が記載されています。
• 　↓
• 2.ビールのご選択
• お届け土曜日の16日前（木）～6日前（日）
• 「お客様専用ページ」にログインし、お好きな組み合わせでビールをご選択ください。
• 　↓
• 3.内容確定メール
• お届け土曜日の5日前（月）
• 選択期間が終了し、当店より、お届けが確定したビールの内容をメールにてご連絡します。
• 　↓
• 4.梱包作業
• お届け土曜日の5日前（月）～3日前（水）
• ビールの箱詰め作業を行います。
• 　↓
• 5.発送完了メール
• お届け土曜日の2日前（木）
• 当店より、発送の完了報告とヤマト運輸の配送番号をメールにてご連絡します。
• 　↓
• 6.商品到着
• お届け土曜日
• お客様のもとにビールが届きます。

• 1.お客様専用ページにログイン
• URLは「選択開始案内メール」に記載されています。
• ※「選択開始案内メール」は「お届け土曜日」の16日前に送信されます。
• 　↓
• 2.ビールを選択する
• 選択可能なビールが表示されていますので、合計が24缶（または48缶）になるように選択してください。
• 　↓
• 3.内容を確定する
• 「内容を確定する」ボタンを押してください。

【ご注意ください】

• ビール選択前は前回ご選択していただいたビールの数量が入力されています。
• ※前回のビールが限定品の場合、よなよなエールに自動変更されている場合がございます。
• ビールによっては数量制限がある場合がございます。数量入力箇所の右側をご確認のうえ、上限内の本数をご選択ください。

• 「お届け土曜日」より前のお届けをご希望の場合 ⇒ご希望お届け日の5日前までにメールまたはお電話でご連絡ください。
• 「お届け土曜日」より後のお届けをご希望の場合 ⇒前週の日曜日（ビール内容変更の期限日）までにメールまたはお電話でご連絡ください。

• ＜クレジットカード変更手順＞
• 1. よなよなの里「本店」にアクセスする
• 　↓
• 2. PCの場合：画面左側のメニューバーにある「ログイン」ボタンを押す
• スマホの場合：画面上部にある右から3つ目の人間のマークの丸いボタンを押す
• 　↓
• 3. メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押しログインする
• 　↓
• 4. ログイン後「定期・頒布会購入履歴を見る」の「確認」ボタンを押す
• ※「登録クレジットカードのご確認、再登録」ではありませんので、ご注意ください。
• 　↓
• 5. 定期・頒布会購入履歴一覧から、変更するお申込の「お申込コード」を押す （お申込コードは「T」から始まる12ケタの英数字です）
• 　↓
• 6. お申込明細下部の「クレジットカード情報の変更はこちら」を押す
• 　↓
• 7. 表示された画面からご登録内容の変更をお願いします
• ※クレジットカードを再発行なさっている場合は、再発行の処理が済み次第、ご変更をお願いします。
• カードの変更方法につきまして、詳しくはこちらもご覧ください。

• 1.ご登録のメールアドレスに誤りがある⇒ご登録内容の更新と、当店への変更連絡をお願いします。
• 2.迷惑メールフォルダに分類されている ⇒ドメイン”@yonasato.com”からのメールが 迷惑メールフォルダに分類されないよう、ご設定ください。
• 迷惑メールフォルダ以外にも、プロモーションフォルダや広告フォルダなどに分類されている可能性もあります。普段確認されないフォルダもご確認くださいませ。
• 3.メールの受信がブロックされている ⇒ドメイン”@yonasato.com”からのメールの受信がブロックされないようご設定ください。
• メールの振り分け方法や、ドメイン指定の設定方法などは、お使いの各メールサービスにお問い合わせください。
• ※メールマガジンは届くが、「よなよな月の生活」のビール選択メールなどが届かない場合、メールマガジンと「よなよな月の生活」のご案内メールは別の経路で送信されておりますので、お使いのメールサービスで「よなよな月の生活」のご案内のみブロックされている可能性がございます。ドメイン”@yonasato.com”からのメールの受信がブロックされないようご設定ください。

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