お買い物ガイド

• 当店では、商品の出荷完了後に決済処理（請求処理）を行っています。
• ただし、商品の出荷を伴わない「権利の販売等（イベント参加権など）」を行う場合は、ご注文確定後（受付確認メール配信後）に決済処理を行います。

• 当店の請求ののち、クレジットカードの「請求引落日」は、各カード会社の締めタイミングにより異なります。詳しくはご使用のカード会社にお問い合わせ下さい。
• ご注文のキャンセルや返品の際、この「締めのタイミング」をまたぎますと、その性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金となる事もございます。予めご了承の上ご使用下さい。

• 請求書(お支払い用のハガキ)は、商品とは別送でご注文者様にお届け致します。
• 請求期日までに支払いをお済ませ下さい。

【ご注意ください】

• 本メール記載の商品代金は、受注処理を行う前の「目安」の代金です。確定代金は次の「受付確認メール」でお知らせします。
• 本メールにて、注文内容に誤りがないかよくご確認下さい。次の「受付確認メール」の配信までは、ご注文の変更・キャンセルを承れます。
• 変更・キャンセル等ご要望の方は、本メールに返信でお問い合わせください。
• 本メールが届かない場合、お手数ですが当店までご一報下さいませ。
• ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

• 本メール後は変更・キャンセルができません。
• 本メールが届かない場合、お手数ですが下記当店までご一報下さいませ。
• ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

【ご注意ください】

• ヤマト運輸のシステムに配送状況が反映されるまで、若干お時間を要します。
• もし「未登録」と表示された場合、時間をおいて再度ご確認をお願いします。
• 24時間経っても「未登録」の場合、お手数ですが当店までお知らせ下さい。
• 出荷後の「受取り日時変更」や「届け先変更」はご自身でヤマトにご指示願います。
• ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録すると「お届け先住所 / 配送日時の変更」「再配達依頼」などがメールやLINEで簡単に行えるのでおススメです！ご登録の方法は こちら

• メール記載の期日までに情報修正等が行われない場合、注文がキャンセルとなりますます。

【ご注意下さい】

【ご注意下さい】

【ご注意下さい】

• 缶製品であっても、日光が当たる場所・高温になる場所では劣化が早まります。
• 本来の風味を楽しんでいただくため、ご購入後はなるべく早くご賞味下さい。
• 温度が低すぎる(氷点下など)環境も、ビール成分が凝固する場合がありますのでお避け下さい。
• まれに「冷蔵庫の寒風吹出口」近くに保管していた製品で、上記の症状が報告されています。
• 成分の沈殿・凝固など、気になる点がございましたら、当店までお知らせ下さい。

【例】

• 130810
• 1809上 QL2A

• 1809上：2018年9月上旬（10日まで）
• 1809中：2018年9月中旬（20日まで）
• 1809下：2018年9月下旬（月末まで）
• 1910上：2019年10月上旬（10日まで）
• 2001中：2020年1月中旬（20日まで）
• 2011下：2020年11月下旬（月末まで）

【お近くのお店をお調べします！】

【報告書】放射性物質に対する品質保証体制

• 2016年3月14日
• 2017年4月14日

• 当店のギフトセットは「オリジナルの包装紙」「スリーブ型の包装紙」等で包装のうえお届けします。
• ただし「20缶」「30缶」などのサイズの大きい商品では包装非対応の場合があります。
• また「お試しセット」「各種ケース」「バラ缶」等については包装は承っておりません。
• 「包装の可否」「包装紙とスリーブ包装の区別」等は、各商品の販売ページに記載しています。
• もしご不明点がありましたら、まずは当店までご一報下さい。

【ご参考】

【お届け日 変更期日】

• お届け土曜日より「前に配送」希望 ⇒ご希望到着日の5日前まで
• お届け土曜日より「後に配送」希望 ⇒前週の日曜日まで

• 1.選択開始案内メール
• 原則、お届け土曜日の16日前（木）
• ビールの選択期間が開始となった旨をメールにてお知らせします。
• メールにはビールを選ぶ「お客様専用ページ」のリンク（URL）が記載されています。
• 　↓
• 2.ビールのご選択
• お届け土曜日の16日前（木）～6日前（日）
• 「お客様専用ページ」にログインし、お好きな組み合わせでビールをご選択ください。
• 　↓
• 3.内容確定メール
• お届け土曜日の5日前（月）
• 選択期間が終了し、当店より、お届けが確定したビールの内容をメールにてご連絡します。
• 　↓
• 4.梱包作業
• お届け土曜日の5日前（月）～3日前（水）
• ビールの箱詰め作業を行います。
• 　↓
• 5.発送完了メール
• お届け土曜日の2日前（木）
• 当店より、発送の完了報告とヤマト運輸の配送番号をメールにてご連絡します。
• 　↓
• 6.商品到着
• お届け土曜日
• お客様のもとにビールが届きます。

• 1.お客様専用ページにログイン
• URLは「選択開始案内メール」に記載されています。
• ※「選択開始案内メール」は「お届け土曜日」の16日前に送信されます。
• 　↓
• 2.ビールを選択する
• 選択可能なビールが表示されていますので、合計が24缶（または48缶）になるように選択してください。
• 　↓
• 3.内容を確定する
• 「内容を確定する」ボタンを押してください。

【ご注意ください】

• ビール選択前は前回ご選択していただいたビールの数量が入力されています。
• ※前回のビールが限定品の場合、よなよなエールに自動変更されている場合がございます。
• ビールによっては数量制限がある場合がございます。数量入力箇所の右側をご確認のうえ、上限内の本数をご選択ください。

• 「お届け土曜日」より前のお届けをご希望の場合 ⇒ご希望お届け日の5日前までにメールまたはお電話でご連絡ください。
• 「お届け土曜日」より後のお届けをご希望の場合 ⇒前週の日曜日（ビール内容変更の期限日）までにメールまたはお電話でご連絡ください。

• ＜クレジットカード変更手順＞
• 1. よなよなの里「本店」にアクセスする
• 　↓
• 2. PCの場合：画面左側のメニューバーにある「ログイン」ボタンを押す
• スマホの場合：画面上部にある右から3つ目の人間のマークの丸いボタンを押す
• 　↓
• 3. メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押しログインする
• 　↓
• 4. ログイン後「定期・頒布会購入履歴を見る」の「確認」ボタンを押す
• ※「登録クレジットカードのご確認、再登録」ではありませんので、ご注意ください。
• 　↓
• 5. 定期・頒布会購入履歴一覧から、変更するお申込の「お申込コード」を押す （お申込コードは「T」から始まる12ケタの英数字です）
• 　↓
• 6. お申込明細下部の「クレジットカード情報の変更はこちら」を押す
• 　↓
• 7. 表示された画面からご登録内容の変更をお願いします
• ※クレジットカードを再発行なさっている場合は、再発行の処理が済み次第、ご変更をお願いします。

• 1.ご登録のメールアドレスに誤りがある⇒ご登録内容の更新と、当店への変更連絡をお願いします。
• 2.迷惑メールフォルダに分類されている ⇒ドメイン”@yonasato.com”からのメールが 迷惑メールフォルダに分類されないよう、ご設定ください。
• 3.メールの受信がブロックされている ⇒ドメイン”@yonasato.com”からのメールの受信が ブロックされないようご設定ください。

メルマガページ