お買い物ガイド

公式通販サイト よなよなの里エールビール醸造所
スムーズにお買い物をしていただくための案内ページです。項目をクリックして疑問点をお探し下さい。見つからない場合、お気軽に当店までお問い合わせ下さい。

目次

お買い物の流れ・お支払い・配送など

商品・サービスに関するご説明、他

「よくある質問」のみをまとめたページもご用意しています。お急ぎの方はこちら!

注文方法~お届けまでのFAQ

ご注文から商品到着までの流れ
ご注文~商品到着迄の流れは以下の通りです。
  • 1.注文確定
  •  ↓
  • 2.注文内容確認メール(自動配信)
  •  ↓
  • 3.月曜~金曜、朝8:30迄の注文を受注処理し 「受付確認メール」を配信
  • ※配信後は変更・キャンセルを承れません
  • ※定休日の注文は翌営業日の受注となります
  •  ↓
  • 4.「出荷完了メール」で伝票番号をお知らせ
  •  ↓
  • 5.お客様に商品が届きます

【ご注意下さい】

  • お届け指定日がある場合、それに合わせて出荷します。出荷予定日は受付確認メールにてお知らせ。
注文確定前の要確認ポイント
注文確定前、以下に誤りがないかご確認下さい。
    • 購入商品の内容
    • 送付先住所
    • クーポン・ポイントの適用
    • お届け指定日
期間限定のクーポン・ポイントは、後日ミスに気づいてキャンセルしてもご返却できません。お客様にもご負担が掛かりますので、ご協力をお願いします。
当店のメールをぜひご確認下さい
  • 当店に注文が届いた時点でメールが自動配信されます。明細を確認の上、変更希望がありましたらメールでお知らせ下さい。
  • 当店では月~金曜の朝8:30で注文を締め、受注して「受付確認メール」を配信します。この後は変更・キャンセルができません。また締切後の注文は翌営業日の受注となります。
当店のメールが届かない場合
ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。 メールアドレスの指定をする場合は、「yonayonaale@yonasato.com」をご登録ください。
  • ※なりすましメール拒否設定もご確認のうえ、設定がある場合には一度無効にしてメール受信をお試しください。
  • ※普段確認しないフォルダ、迷惑メールフォルダや、自動削除の対象になっていないかも併せてご確認ください。
出荷開始が「未来」の商品と通常商品を同時購入した場合
当店では全ての商品の出荷準備が整ってから、まとめて出荷を行います。そのため、ご購入品に出荷開始が「未来」の商品が含まれる場合、「未来」の商品に合わせて出荷を致しますのでご承知おき下さい。
当店の営業時間/定休日

定休日:土曜・日曜・年末年始

電話:0120-28-4747

 ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

メール:  yonayonaale@yonasato.com

 ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

お品代(確定代金)と消費税
自動配信の「注文承諾メール」に記載の金額は目安であり、数量により送料が変更となる場合があります。確定したお品代は「受付確認メール」にてご確認下さい。
送料について
当店からの送料は配送地域に関わらず480円(税込み)となります。 2019/4現在、離島・一部地域の追加料金はいただいておりません。

【ご注意下さい】

  • 配送先の異なる複数商品を購入された場合、送料は1配送先ごとに掛かります。
送料無料にする方法
1配送先につき「送料無料商品」と「送料別商品」を同時購入された場合、送料無料の扱いになります。
複数(多数)箇所への配送方法
複数の商品を買い物かごに入れ、ご注文画面で複数の送付先を指定する事ができます。また送付先事に商品を振り分けることが可能です。
会員情報と異なる名義で送りたい
夫婦連名で発送したいなど「会員情報と異なるお名前」で送りたい場合、 マイページ > 会員情報変更  より氏名を変更のうえご注文ください。
まとめてたくさん買いたい場合
可能な限り対応しますので、当店までお問い合わせ下さい(0120-28-4747)。ただし限定品や在庫によりお受けできない場合もあります。予めご了承下さい。
注文の締め/最短出荷のタイミング
当店では、月曜~金曜(祝日含む)の朝8:30で注文を締切り、出荷できる商品は即日出荷しています(これが当店の「最短出荷」のタイミングです)。

【ご注意下さい】

  • 個別に出荷条件のある商品は、各商品ページにてご案内しています。
  • 定休日(土曜・日曜・年末年始)のご注文は、翌営業日の対応です。
年明けの出荷日
年末年始期間は当店の定休日です(通常12/30~1/3が定休となります)。期間中のご注文・お問い合わせには、年始の営業開始日より順次対応いたします。
商品到着までの日数
一部離島を除き、当店から商品出荷後「翌日着」「翌々日着」にて全国をカバーしております。詳しくは以下地図をご参照下さい。

【到着日の目安と注意事項】

  • 通常、月曜~金曜(祝日含む)の朝8:30までの注文を即日出荷しておりますので、「翌日着エリア」では最短で翌日、「翌々日着エリア」では最短2日で荷物が到着します。
  • 定休日(土曜・日曜・年末年始)は出荷を行っておりませんので、金曜朝8:30~土曜・日曜のご注文は翌営業日の出荷となります。
  • 交通・その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。余裕をもったご注文をお願いします。
お届けに指定可能な日時
システム上「お届け可能日時」は、離島などの配送期間を考慮し、注文日の『5日後から』しか選択できません。
  • ただし大半の地域ではこれより早くお届け可能ですので、最短お届けをご希望の場合「配送希望日を指定せず」ご注文下さい。
  • お届け時間帯は、2019/7現在「午前中」「14~16時」「16~ 18時」「18~20時」「19~21時」が指定可能です。
  • 【ご注意ください】

    • ご指定のない場合、基本的に「最短出荷」で手配します。
    • 配送可能日のお問い合わせは電話(0120-28-4747)にてお気軽に。
    • 恐れ入りますが、お届け先によってはご指定日が承れない場合がございます。
    海外からのご注文への対応
    酒類の海外出荷には日本および各国の認可(免許)が必要なため、当店では国内への配送のみ承っております。
    • また、国内配送の場合も、システムの都合上、送り状のご注文者住所を「国名のみ」等に省略する場合がございます。

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    決済の手段と諸注意事項

    当店で利用可能な決済手段
    当店では「クレジットカード」「AmazonPay」「代金引換」「後払い(コンビニ・銀行・LINEPay)」がご利用可能です。

    【ご注意ください】

    • 代金引換は、お届け先(先様)でのお支払いとなります。ギフトには適しません。
    代金引換決済(手数料あり)
    • 代金引換サービスは「ヤマト運輸」の提供するサービスを適用しております。
    • 商品到着時、送料・手数料を含むお品代を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
    • 手数料は1配送先につき330円(税込)です。
    • ご利用限度額は累計30万円(税込)迄です。
    • 代金引換は「お届け先でのお支払い」となりますので、ギフトには適しません。
    クレカ決済(手数料無料 ※推奨)
    • VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners各社のクレジットカードがご利用可能です。
    • デビットカード・プリペイド式カードは上記ブランドのものもご利用になれません。
    • クレカ決済の手数料は当店が負担いたします(一括払いのみ)。
    • 当店では「SSL」という情報暗号化システムを利用し、お客様情報を保護しております。
    クレカ情報の管理について
    • お客様のクレカ情報は、株式会社エフレジのシステム上で暗号化され管理されています。
    • システムの都合上、当店にはお客様のクレカ情報が開示されません。クレカに関するお問合せはご利用のクレカ会社へお願いいたします。
    • また、当店では「SSL」という情報暗号化システムを利用し、お客様情報を保護しております。
    後払い決済(手数料あり)
    • 後払いは、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINEPay」のいずれかでお品代を払える安心・簡単な決済方法です。
    • 手数料は1注文につき205円(税込)です。
    • 後払いの「請求書」は、商品とは別にご注文者様に郵送されます。
    • 請求期日迄にお支払いをお済ませ下さい。
    決済審査が承認エラーとなる場合
    • 承認エラーの理由は、当店には開示されません。お問い合わせは GMOペイメントサービス までご連絡ください。

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    商品配送に関するご説明

    ヤマトの営業所で受け取る方法
    商品の届け先住所をお近くのヤマト営業所の住所に変更し、必ず住所末尾に「営業所止め」と記載して下さい。
    商品の配送状況の確認方法
    当店からの「出荷完了メール」に荷物の伝票番号を記載しておりますので、クロネコヤマトの荷物お問合せシステムよりご確認下さい。

    クロネコヤマトの荷物お問合せシステム

    当店の配送業者
    • 当店の配送業者はヤマト運輸です。
    • 当店から商品出荷後の「受取り日時変更」や「受取り場所変更」は、お客様自身で配送業者にご指示願います。必要な伝票番号は「出荷完了メール」に記載しております。
    • ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録すると「お届け先住所 / 配送日時の変更」「再配達依頼」などがメールやLINEで簡単に行えるのでおススメです!ご登録の方法は こちら
    海外発送をご希望の方へ
    酒類の海外発送には日本および各国の認可(免許)が必要なため、当店では日本国内への出荷のみ承っております。ご了承下さい。
    当店からの出荷日
    当店では、月曜~金曜(祝日含む)の朝8:30で注文を締切り、出荷できる商品は即日出荷しています(これが当店の「最短出荷」のタイミングです)。

    【ご注意ください】

    • 個別に出荷条件のある商品は、各商品ページにてご案内しています。
    • 定休日(土曜・日曜・年末年始)のご注文は、翌営業日の対応です。
    お届けにかかる日数の目安
    一部離島を除き、当店から商品出荷後「翌日着」「翌々日着」にて全国をカバーしております。詳しくは以下地図をご参照下さい。

    【到着日の目安と注意事項】

    • 通常、月曜~金曜(祝日含む)の朝8:30までの注文を即日出荷しておりますので、「翌日着エリア」では最短で翌日、「翌々日着エリア」では最短2日で荷物が到着します。
    • 定休日(土曜・日曜・年末年始)は出荷を行っておりませんので、金曜朝8:30~土曜・日曜のご注文は翌営業日の出荷となります。
    • 交通・その他の事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。余裕をもったご注文をお願いします。
    クロネコメンバーズのおすすめ
    ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録すると「お届け先住所 / 配送日時の変更」「再配達依頼」などがメールやLINEで簡単に行えるのでおススメです!ご登録の方法は こちら
    出荷後にお届け先を変更する方法
    当店から商品出荷後の「受取り場所変更」は、お客様自身でヤマト運輸にご指示願います。指示に必要な伝票番号は「出荷完了メール」に記載しております。
    出荷後にお届け先を変更したい場合
    お届け予定日に不在だった場合
    • 注文者様のご住所宛の荷物の場合 ヤマト運輸の「不在通知票」が投函されますので、直接ご連絡して荷物をお受取り下さい。なお、初回不在時より1週間経過しても商品をお受け取りいただけない場合、当店よりお客様へご連絡のうえ、原則ご注文をキャンセルさせていただきます。万一悪質/いたずら等と判断される場合は、公的機関への被害届を行う事もありますのでご了承下さい。
    • お届け先がご本人とは異なる場合(ギフト等) ヤマト運輸の「不在通知票」が投函されてから1週間経過しても商品をお受け取りいただけない場合、お客様へご連絡の上、原則商品をご注文者様へ転送させていただきます。

    【ご注意ください】

    宅急便の窮状が社会問題化しており、「不在による再配達」はその大きな一因です。依頼しても、当日中の再配達は行えない場合も増えています。お荷物の確実なお受け取りにご協力をお願い申し上げます。
    商品が届かない場合
    当店からの「出荷完了メール」にお荷物の伝票番号を記載しておりますので、まずクロネコヤマトの荷物お問合せシステムにて状況をご確認下さい。

    クロネコヤマトの荷物お問合せシステム

    もし不明点がございましたら、当店までご連絡下さいませ(0120-28-4747)。
    注文と異なる商品が届いた場合
    大変申し訳ございません。「受付確認メール」記載のものと異なる商品が届いた場合、下記の電話番号またはメールアドレスまでご一報下さい。状況を確認し、できる限り速やかにお手続き方法をご案内させていただきます。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    【ご注意ください】

    恐縮ですがご対応は営業時間内のみとなります。またメールには通常1営業日以内にご返信しておりますが、もし当店から返信がない場合、お手数ながらお電話いただけますようお願いします。

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    同梱・変更・キャンセル・返品

    別に注文した商品の同梱について
    システム都合上、別々にご注文いただいたご注文は同梱処理を承ることができません。
    ご注文後の変更・キャンセル
    注文確定前(「受付確認メール」配信前)であれば、ご注文の変更・キャンセルが可能です。まずは当店までお問い合わせ下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    【ご注意ください】

    ご対応は営業時間内のみとなります。また「受付確認メール」配信後の変更・キャンセルは原則お受けできません。予めご了承下さい。
    キャンセル時の返金 / ポイント返還
    <キャンセルに伴う返金>
    • 注文確定前(「受付確認メール」配信前)のキャンセルであれば、当店からの請求は発生しません。ご安心下さい。
    • 注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりませんが、やむを得ない事情でキャンセルとなった場合、返金方法や手数料は別途連絡させていただきます。
    <キャンセルした注文で使ったポイントの返還>
    • ポイント利用期限内であれば、当店のキャンセル処理と同時に返還いたします。
    • ポイント利用期限を過ぎてキャンセルとなった場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。
    <キャンセルした注文で付与されたポイント>
    • キャンセルが生じた場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品代金分のポイントがマイナスとなります。
    破損など不良品が届いた場合
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    • お届けした商品に万一破損・異常等がございましたら、すぐ当店までご一報下さい。
    • お客様と直接確認させていただいた後、着払いにて破損品をご返送いただき、できる限り迅速に代替品をお送り致します。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    【ご注意ください】

    • 恐れ入りますが、ご連絡は営業時間内のご対応になります。
    • 交換商品が売り切れの場合、返金対応となります事ご了承ください。
    • PCやスマホでの閲覧の特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合はあり得ます。画像の色目の差異は当店の不備として扱いません。
    • 商品を既に使用/処分してしまった、あるいは商品到着後「9日以降」の交換等には応じかねる場合があります。
    お客様都合の返品対応について
    当店では「受付確認メール」配信後の変更・キャンセル・返品等は原則お受けできません。
  • ただし、事情を考慮して例外的にお客様都合による返品をお受けする場合、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おき下さい。
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    領収証・納品書・請求書

    納品書は同梱しておりません
    当店では、お届けするお荷物に、商品代金が記載された「納品書」や「明細」はお入れしておりません。
    ギフト等でご利用の場合も、お届け先様へお品代が伝わることはございませんので、どうぞご安心下さいませ。
    領収証が必要な場合
    領収証の発行をご希望の方は、「受付確認メール」に返信でお申し付け下さい。
    なお「宛名」「但し書き」を明記いただけますようお願いします。
    【ご注意ください】
    • 当店では「クレジット決済」のみ、領収証が発行可能です。※電子領収証をメールでお送りします。
    • 「代金引換決済」については、「ヤマト運輸」が収納代行をしており、お客様と当店の間で金銭授受がございませんので、当店から領収証は発行致しかねます。
    • 「代金引換」については、ヤマト運輸発行の「領収印が捺印された控え」が公的な領収証となります。
    • 上記以外のお支払方法につきましては、「払込受領書等のお客様控え」が公的な領収証となります。
    • その他ご不明な点等がございましたら、当店までお問い合わせください。
    【当店発行の領収証がどうしても必要な場合】
    • 「代金引換」:控えの原本を弊社まで郵送して下さい。確認後、引き換えに電子領収証を発行します。
    • 領収書の二重発行を防ぐため当店が法的に要請されている措置となります。悪しからずご了承下さい。
    後払い決済の「請求書」について
    「請求書が入っていない」「請求書はいつ届くのか」というお問い合わせをたくさん頂戴します。下記ご参照下さい。
    • 請求書(お支払い用のハガキ)は、商品とは別送でご注文者様にお届け致します。
    • 請求書の期日までに支払いをお済ませ下さい。

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    お客様への請求について

    商品代金のご請求タイミング
    • 当店では、商品の出荷完了後に決済処理(請求処理)を行っています。
    • ただし、商品の出荷を伴わない「権利の販売等(イベント参加権など)」を行う場合は、ご注文確定後(受付確認メール配信後)に決済処理を行います。
    クレジットカードの引き落とし日
    • 当店の請求ののち、クレジットカードの「請求引落日」は、各カード会社の締めタイミングにより異なります。詳しくはご使用のカード会社にお問い合わせ下さい。
    • ご注文のキャンセルや返品の際、この「締めのタイミング」をまたぎますと、その性質上、ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金となる事もございます。予めご了承の上ご使用下さい。
    後払い決済の「請求書」について
    「請求書が入っていない」「請求書はいつ届くのか」というお問い合わせをたくさん頂戴します。下記ご参照下さい。
    • 請求書(お支払い用のハガキ)は、商品とは別送でご注文者様にお届け致します。
    • 請求期日までに支払いをお済ませ下さい。
    イベント参加権等、商品出荷を伴わない注文の請求タイミング
    当店では、商品の出荷を伴わない「権利の販売等(イベント参加権など)」を行う場合、ご注文確定後(受付確認メール配信後)に決済処理を行っております。

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    当店からのメールの説明

    注文時の自動配信メール
    注文確定した時点で、注文を受付けた「自動配信メール」が配信されます。

    【ご注意ください】

    • 本メール記載の商品代金は、受注処理を行う前の「目安」の代金です。確定代金は次の「受付確認メール」でお知らせします。
    • 本メールにて、注文内容に誤りがないかよくご確認下さい。次の「受付確認メール」の配信までは、ご注文の変更・キャンセルを承れます。
    • 変更・キャンセル等ご要望の方は、本メールに返信でお問い合わせください。
    • 本メールが届かない場合、お手数ですが当店までご一報下さいませ。
    • ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    受注処理後に「受付確認メール」
    当店では月曜~金曜の朝8:30で注文を締め、受注して「受付確認メール」をお送りします。本メールで「確定代金」「お届け日」等をお知らせします。また、締切後の注文は翌営業日の受注となります。 【ご注意ください】
    • 本メール後は変更・キャンセルができません。
    • 本メールが届かない場合、お手数ですが下記当店までご一報下さいませ。
    • ドメイン制限を指定されている方は【@yonasato.com】の受信設定をお願いします。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    商品出荷後に「出荷完了メール」
    出荷が完了した後、お荷物の「伝票番号」を記載した「出荷完了メール」をお送りします。到着まで楽しみにお待ち下さい。

    【ご注意ください】

    • ヤマト運輸のシステムに配送状況が反映されるまで、若干お時間を要します。
    • もし「未登録」と表示された場合、時間をおいて再度ご確認をお願いします。
    • 24時間経っても「未登録」の場合、お手数ですが当店までお知らせ下さい。
    • 出荷後の「受取り日時変更」や「届け先変更」はご自身でヤマトにご指示願います。
    • ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録すると「お届け先住所 / 配送日時の変更」「再配達依頼」などがメールやLINEで簡単に行えるのでおススメです!ご登録の方法は こちら

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    ポイント・クーポンについて

    利用ポイントを変更したい場合
    誠に恐れ入りますが、システム上、後から利用ポイント数の変更は承れません。利用ポイント変更をご希望の場合、ご注文をキャンセルし、再注文をいただく形となります。

    【ご注意下さい】

    当店では「受付確認メール」配信後は注文のキャンセルはお受けしておりません。予めご了承下さい。
    注文キャンセル時の取り扱い
    キャンセルした注文で使ったポイントの返還について
    • ポイント利用期限内であれば、当店のキャンセル処理の後に返還されます。
    • ポイント利用期限を過ぎてキャンセルとなった場合、ポイントは失効扱いとなり返還されません。
    キャンセルした注文で付与されたポイントについて
    • キャンセルが生じた場合、獲得して手元に残っているポイントからキャンセルした商品代金分のポイントがマイナスとなります。
    キャンセルした注文で使ったクーポンと、商品代金の返還について
    • 値引きクーポンを使用してお買い物をされ、代金の支払いが完了したあとにキャンセルとなった場合、理由に関わらず、クーポン自体は返還されません。
    • 返還される商品代金は、クーポンの値引き分を差引いた価格となります。

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    当店のビールに関するFAQ

    ビールの保存方法
    「要冷蔵品」と「それ以外」で推奨保存方法が異なります。販売ページ/製品記載の保存方法をご確認ください。「要冷蔵」製品は冷蔵庫に入れて保管して下さい。常温保存の製品も、本来の風味を楽しんでいただくため冷暗所で保存し、早めにご賞味下さい。

    【ご注意下さい】

    • 缶製品であっても、日光が当たる場所・高温になる場所では劣化が早まります。
    • 本来の風味を楽しんでいただくため、ご購入後はなるべく早くご賞味下さい。
    • 温度が低すぎる(氷点下など)環境も、ビール成分が凝固する場合がありますのでお避け下さい。
    • まれに「冷蔵庫の寒風吹出口」近くに保管していた製品で、上記の症状が報告されています。
    • 成分の沈殿・凝固など、気になる点がございましたら、当店までお知らせ下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    アルコール度数・カロリー・原材料
    当店の主要製品1缶あたりのアルコール度数・カロリー・原材料は以下の通りです。これ以外のものについてはお問い合わせ下さい。
    アルコール カロリー 原材料
    よなよなエール 5.5% 178.5kcal 大麦麦芽・ホップ
    インドの青鬼 7% 203.0kcal 大麦麦芽・ホップ
    水曜日のネコ 5% 143.5kcal 大麦麦芽・小麦麦芽・ホップ・コリアンダーシード・オレンジピール
    東京ブラック 5% 178.5kcal 大麦麦芽・ホップ
    サンサンオーガニックビール 5% 143.5kcal オーガニック大麦麦芽・ホップ
    よなよなエール
    アルコール 5.5%
    カロリー 178.5kcal
    原材料 大麦麦芽・ホップ
    インドの青鬼
    アルコール 7%
    カロリー 203.0kcal
    原材料 大麦麦芽・ホップ
    水曜日のネコ
    アルコール 5%
    カロリー 143.5kcal
    原材料 大麦麦芽・小麦麦芽・ホップ・コリアンダーシード・オレンジピール
    東京ブラック
    アルコール 5%
    カロリー 178.5kcal
    原材料 大麦麦芽・ホップ
    サンサンオーガニックビール
    アルコール 5%
    カロリー 143.5kcal
    原材料 オーガニック大麦麦芽・ホップ
    賞味期限の印字の読み方
    当店のビール(缶製品)には、缶底に以下のような2行の文字列を印字しており、このうち下段の前半部分(例:21.09.末)が賞味期限を表します。

    【例】

    • 130810
    • 21.09.末 / QL2A
    【賞味期限の読み方】
    • 21.09.10:2021年9月10日まで
    • 22.09.20:2022年9月20日まで
    • 22.09.末:2022年9月末まで
    JANコード一覧
    よなよなエール 47478619
    ケース 47478640
    インドの青鬼 4535659001185
    ケース 4535659001192
    水曜日のネコ 4535659001765
    ケース 4535659001772
    東京ブラック 4535659000966
    ケース 4535659000973
    サンサンオーガニックビール 4535659000461
    ケース 4535659000478
    当店のビールの取扱店
    全国向けの主要製品(よなよなエール、インドの青鬼、水曜日のネコ)は、全国のローソン、大都市圏の成城石井・スーパーマーケット等でお買い求めいただけます。また全国のローソンにて、専売の「僕ビール、君ビール。」も販売しています。 しかしながら、まだまだ当店の力不足により、すべての種類のビールを全国の店頭で購入できるわけではありません。もし「よなよなエール」や「インドの青鬼」等を飲んで気に入っていただけましたら、ぜひ通信販売を活用して、他の種類のビールもお試しくださいませ。

    【お近くのお店をお調べします!】

    ご希望があれば、お客様のご自宅の近くで、当店のビールを取り扱っているお店を可能な限りお調べします。どうぞお気軽に当店までお問合せ下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    当店の「樽ビール」を飲める店
    当店では公式パブ「よなよなビアワークス」を、2018年現在、東京に7店舗(赤坂見附、神田、青山、吉祥寺、恵比寿東口、新宿東口、歌舞伎町)展開しており、今後関西圏にも展開していきたいと考えています。また、例年夏場には都内の複数箇所でビアガーデンも開催しています。詳しくは「よなよなビアワークス」で検索してみて下さい。 これ以外にも当店と「直接」お取引のある飲食店・パブについてはご紹介する事ができます。お客様のご自宅の近くにも、当店のビールを「樽」で飲める店があるかもしれません。ご希望の方はぜひお問い合わせ下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    ※通常「樽」製品は卸業者様を通じて飲食店・パブ等に流通しています。この場合、卸業者様から先、どのお店に当店の「樽」が流通しているかは把握できません。恐縮ですがご了承下さい。
    「軽井沢高原ビール」「僕ビール君ビール」等について
    当店には、軽井沢エリアで販売している「軽井沢高原ビール」や「クラフトザウルス」、ローソン専売品である「僕ビール君ビール」公式パブのよなよなビアワークス向けに少量限定で醸造する「WORKS ALE」など、特定の地域や販路限定で販売しているビールがあります。こうしたビールは一部を除き、通販では販売しておりません。どうぞご了承下さい。
    限定ビールの販売タイミング
    当店では、通信販売向けの限定ビールを少量販売する事があります。ただ、醸造できるタイミングは不定期で、予め予告する事ができません。恐れ入りますが、最新情報は当店のメルマガでお知らせ致しますので、ぜひメルマガをチェックいただけますようお願いします。 ※当店のメールマガジンのご登録は こちら

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    当店のグッズに関するFAQ

    まとめて大量に購入したい
    「ビールグラス」や「Tシャツ」など、当店のオリジナルグッズをまとめて大量にご購入希望の場合、在庫の確認や梱包・配送方法のご相談をさせていただきますので、ぜひ当店までご一報下さい。プレゼントや景品の用途でご相談をいただく事もあります。できる限りでのご提案を致しますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

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     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    ビールとグッズの同梱方法
    ビールとグッズ(特にグラス)を同時にご注文いただいた場合、緩衝材等を用いて丁寧に梱包し、できる限り1配送でお送りできるよう手配致します。ただし、多めの数量でご注文いただいた場合、荷物を分割する事があります。予めご了承下さい。

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    包装・のし・メッセージ他

    包装をご希望の場合
    • 当店のギフトセットは「オリジナルの包装紙」「スリーブ型の包装紙」等で包装のうえお届けします。
    • ただし「20缶」「30缶」などのサイズの大きい商品では包装非対応の場合があります。
    • また「お試しセット」「各種ケース」「バラ缶」等については包装は承っておりません。
    • 「包装の可否」「包装紙とスリーブ包装の区別」等は、各商品の販売ページに記載しています。
    • もしご不明点がありましたら、まずは当店までご一報下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

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     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    熨斗をご希望の場合
    当店では「ギフトセット」「ハレの日仙人」に定型の熨斗をお付けすることができます。「熨斗の選択」については、各商品ページの購入ボタン近くにある「プルダウンメニュー」よりお選びいただけますので、どうぞご活用下さい。
    メッセージカードについて
    当店では「ギフトセット」「ハレの日仙人」等に定型のメッセージカードをお付けすることができます。また「父の日ギフト」等の季節ごとの特別なギフトにも、それぞれ定型のメッセージカードをご用意しております。「カードの選択」については、各商品ページの購入ボタン近くにある「プルダウンメニュー」よりお選びいただけますので、どうぞご活用下さい。
    お届け先様に金額を見せたくない
    当店では、お届けするお荷物に、商品代金が記載された「納品書」や「明細」はお入れしておりません。「ギフト」でご利用の場合、お届け先様へお品代が伝わることはございませんので、どうぞご安心下さいませ。

    【ご参考】

    ご注文の明細・お品代等は「受付確認メール」にてご確認下さい。
    定型以外のメッセージカード
    当店では定型以外の「フリーメッセージ」は現在お受けしておりません。定型メッセージの中からご選択下さい。もしご事情がある場合には、メールまたはお電話にてご相談下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

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    定期宅配「ひらけ!よなよな月の生活」について

    どのようなサービスですか?

    よなよなの里のビールを1本単位でお選びいただけて、お得に、ご自宅で受け取れるサービスです。
    お申込み時にコースやお届け間隔・本数をお選びいただけますので、ご自身のビールライフに合うコースをお申込みください。
    コースやお届け間隔・本数の詳細は下記よりご確認ください。

     

    <コース>
    ・「お気軽コース」
    3回お受け取りいただいた後はいつでも解約可能。お届け間隔・本数や「年間コース」への変更は、1回目のビール選択以降いつでも可能です。

    サービスのお試しにご利用ください。
    ※解約・コース変更のお手続きがない場合はお気軽コースでの自動更新となります
    ・「年間コース」
    1年間のご契約をいただき、「お気軽コース」よりお得にビールのある生活をお楽しみいただけます

      

    <お届け間隔・本数>
    ・2カ月ごと24本
    ・毎月24本
    ・毎月48本

    年間コースとお気軽コースの違いは?

    「年間コース」であれば、1年間のご契約をいただくことで「お気軽コース」よりお得にお楽しみいただけます。

    「お気軽コース」は1回お届けした後からいつでも、「年間コース」への変更やお届け間隔・本数の変更が可能です。また3回お届けした後からいつでも解約が可能です。

     

    「お気軽コース」にてサービスを体験いただき、ご自身に合ったお届け間隔・本数がわかりましたら、是非「年間コース」にてお得にビールのある生活をお楽しみください。

     

    どちらのコースも共通してよなよなの里で販売している定番ビールに加えて、期間限定ビールを含む数種類のビールの中から毎回お好きな組み合わせでビールをお選びいただけます。

    月々のお支払い価格やコースの詳細につきまして、お申し込みページをご確認ください。
     

    サービスの種類は?

    お申込み時にコースやお届け間隔・本数をお選びいただけます。
    コースやお届け間隔・本数の詳細は下記よりご確認ください。

     

    <コース>
    ・「お気軽コース」
    3回お受け取りいただいた後はいつでも解約可能。サービスのお試しにご利用ください。
    ・「年間コース」
    1年間のご契約をいただき、「お気軽コース」よりお得にビールのある生活をお楽しみいただけます。

     

    <お届け間隔・本数>
    ・2カ月ごと24本
    ・毎月24本
    ・毎月48本
            
    また、お申込日に応じてお届け時期(上旬お届け・中旬お届け・下旬お届け)が自動で振り当てられます。
    お届け時期に応じてビール選択期間や選べるお届け指定日が異なります。
    詳細は以下よりご確認ください。

    ※お申込み状況によっては直近のお届け時期のお申込みを締め切らせていただいている場合がございます。
    現在販売中のお届け時期については商品ページにてご確認ください。

    支払方法は?
    お支払い方法は以下からお選びください。
    ・クレジットカード支払い
    ・代金引換
    上記以外は承ることができません。
    また、「ひらけ!よなよな月の生活」はお届けごと(毎月もしくは2ヶ月に一度)にご請求が発生いたします。
    電話での申し込みはできますか?
    大変申し訳ございませんが、WEBページにてビール選択をいただきますので、お電話でのお申し込みは受け付けておりません。
    ビールの選択タイミング

    ご利用中の契約のビール選択期間は、 マイページ > 月の生活契約情報ページ  よりご確認いただけます。

    ビール選択期間はお申込みタイミングによって決まるお届け時期(上旬お届け・中旬お届け・下旬お届け)別に異なります。
    詳細は下記よりご確認ください。

    選択期間内に、ビールの選択がなかった場合
    その月に選択可能な限定ビールも含めた、当店オススメのビールの組み合わせにて、ご利用のお届け時期(上旬お届け・中旬お届け・下旬お届け)内を目途に順次発送いたします。
    ビールが届くまで
    営業日の朝8時半までにビール選択いただいた注文を2営業日程度で受注処理、梱包作業を行い、最短で3営業日以降に発送させていただきます。
    なお、お届け指定日がない場合は1週間程度の期間で順次発送させていただく場合がございます。
    お届け日指定はできますか?

    ビール選択時にお届け指定日を設定いただけます。
    お申込みタイミングに応じて決まるお届け時期(上旬お届け・中旬お届け・下旬お届け)によって、選択可能な指定日が異なります。
    ご利用中のお届け時期は月の生活契約情報ページよりご確認いただけます。
    なお、ビール選択のタイミングによっては直近のお届け指定日より順次締め切らせていただいております。

    お休み(スキップ)はできますか?
    お届けの数か月前よりビールや資材等の準備をさせていただいております都合上、お休みはできかねます。
    お気軽コースであれば、お届け間隔・本数(隔月1ケース・毎月1ケース・毎月2ケース)をいつでも変更できますので、お届け間隔・本数の範囲内であれば、季節等に合わせて調整いただくことが可能です。
    月の生活限定ストアとは

    月の生活会員様限定の商品をご購入いただけたり、一般販売の商品を8%OFF価格でご購入いただける、月の生活会員様限定のストアです。

    月の生活限定ストア  はこちら
    月の生活限定ストア外からのご注文であっても、月の生活会員のアカウントに ログイン のうえご注文いただけましたら、8%OFF価格が適用されます。
    ※その際、販売ページ上では通常価格が表示されますが、商品をカートに入れログイン後の注文手続き画面では8%OFF価格となります。ご確認ください。

    ビアワークスの優待

    「会員証」のご提示で飲食代が何名様でも10%OFFとなります。
    会員証はマイページ最上部に表示されます。

     

    ご入店時とお会計の際にスタッフへお見せいただければ、特典の適用が可能でございます。

     
     ※「コース料理」「飲み放題プラン」「グッズ」「その他割引商品」は割引対象外となりますので、ご了承ください。
    店舗の詳細はは こちら からご覧ください。

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    当店の各種イベント・公式ビアパブ

    醸造所見学ツアーの予定について
    新型コロナウイルス感染対策のため、2021年度の開催の予定はございません。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    醸造所でのビール購入について
    醸造所に行けばビールを買えますか?というご質問をたくさん頂戴します。大変ありがたい事なのですが、製造量の増大に伴い、完成したビールを社外倉庫に即移動する関係上、醸造所でのビール販売は2021年現在行っておりません。どうぞご了承下さい。
    公式ビアパブ(YONA YONA BEER WORKS)について
    弊社では、公式パブ「YONA YONA BEER WORKS」を、2021年現在、東京に8店舗(赤坂見附、神田、青山、吉祥寺、恵比寿東口、新宿東口、歌舞伎町、新虎通り)展開しており、今後関西圏にも展開していきたいと考えています。詳しくは「よなよなビアワークス」で検索してみて下さい。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    その他イベント開催予定について
    当店では、不定期ですが様々なイベントを開催しています。メルマガやSNS(Facebook、Instagram、Twitter)にて最新のイベント情報を配信しておりますので、ぜひ登録/フォローをお願いします。 【メルマガ登録はこちら】

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    お客様のご意見・お声をお聞かせ下さい

    ご要望・ご感想はこちら!
    下記宛てに何なりと、お気軽にご連絡下さい。ビールの感想等もお待ちしております!

    定休日:土曜・日曜・年末年始

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     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    ※上記は通販のお客様専用窓口です。 流通・飲食店のお客様は「050-3358-3965」宛にお問い合わせ下さい。 ※定休日に頂戴したお問い合わせへの返信は、翌営業日以降順次行います。

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    その他のご質問

    メルマガの購読と配信停止
    当店では、店舗からの様々な情報をメルマガでお知らせしております。以下リンクより、ぜひご購読をお願いします。

    メルマガページ

    ※配信停止も、上記ページから行えます。
    飲食店でのビールのお取り扱い
    基本、お客様のお取引のある卸業者様経由での納品をご案内いたします。詳細につきましては、以下の流通専用ダイヤルまでお問合せ下さいませ。
    • 営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝日も営業しています。
    • 定休日:日曜・年末年始
    • 電話:050-3358-3965
    • メール:  yona-yona@yohobrewing.com

    取材、メディア掲載等のお問合せ
    下記あてにお問い合わせ下さい。営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
    • 営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00 ※祝日も営業しています。
    • 定休日:土曜・日曜・年末年始
    • 電話:050-3358-6427
    身に覚えのない請求がきた場合
    ご心配をお掛けして申し訳ありません。こうした状況がありましたら、すぐに当店までご一報下さい。可能な限り速やかに事実関係を調べ、必要に応じて公的機関に被害届・調査などの対応を取らせていただきます。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    ※営業時間内の対応となります。ご了承下さい。
    身に覚えのないキャンセル連絡がきた
    恐れ入りますが、ご注文状況を確認いたしますので、キャンセルメールに記載の注文番号を確認のうえ、当店までご連絡をお願い致します。

    定休日:土曜・日曜・年末年始

    電話:0120-28-4747

     ※営業時間:月曜~金曜 10:00~13:00※祝日も営業しています。

    メール:   yonayonaale@yonasato.com

     ※営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00※祝日も営業しています。

    定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次返信致します。

    ※営業時間内のご対応となります。予めご了承下さい。

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