【2026/7/29更新】

日頃より、よなよなの里 本店 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生しました熊本県を震源とする地震により、被災された皆さま、ならびにご家族、関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により、一部地域において、集荷・配送の停止や大幅な遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

● 配達遅延の最新情報・対象地域について
配達遅延の最新情報や対象地域につきましては、ヤマト運輸のホームページにて随時更新されております。恐れ入りますが、下記リンクよりご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

● お荷物の状況・お問い合わせについて

クロネコヤマトのサービスセンター
電話番号【0570-200-000】　（受付時間　8:00～21:00 年中無休）
※0120-01-9625での受付は2026年6月10日を以て終了しております

ヤマト運輸のお問合せホームページ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html

依然として余震や予断を許さない状況が続いており、不安な日々をお過ごしのことと存じます。どうか身の安全の確保を最優先とし、ご体調にも充分ご留意くださいませ。

被災地にて救助や復旧活動にご尽力されている方々に深く敬意を表しますとともに、皆さまの安全と被災地の一刻も早い復旧を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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よなよなの里 本店 

◆よなよなの里 お客様相談室
◯メール：yonayonaale@yonasato.com
営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00
◯定休日：土曜・日曜・祝祭日・年末年始
※営業時間外にいただいたお問い合わせへの返答は翌営業日以降となります。何卒ご了承ください。