日頃より、よなよなの里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2026年10月7日（水）以降、IDCFクラウドで発生している障害の影響により、よなよなの里のメール配信機能の一部に不具合が発生し、よなよなの里・本店会員様宛ての一部のメールがお手元まで正常に届かない事象が発生しております。

多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■影響範囲
10月9日（金）12:00時点では、クラフトビール定期便「ひらけ！よなよな月の生活」会員様向けの一部ご案内メール（ビール選択の開始、終了間近のご案内メールなど）にてメール配信ができない事象が確認されております。

※なお、ご案内メールが正常に届かない場合でも、お客様ご自身によるサイトでの各種お手続きは通常通り行っていただけます。また、店舗からのビールの出荷も通常通り行っております。

■影響期間
2026年10月7日（水）から
※10月9日（金）12:00時点では障害は継続しており、メール配信の再開は未定となっております。

■「ひらけ！よなよな月の生活」会員のお客様へ
ビール選択や次回お届け内容のご確認・変更につきましては、案内メールが届かない場合でも、【マイページ内＞お買い物情報＞月の生活契約情報ページ】より通常通り行っていただけます。

▼公式オンラインストア「よなよなの里」マイページ
https://yonasato.com/store/customer/menu.aspx
※アクセスにはログインが必要になります。

■原因および現在の状況について
原因は、IDCFクラウドで発生している障害の影響により、メール配信機能の一部に不具合が発生しているためです。

復旧時期につきましては、現時点で未定です。復旧でき次第、メール配信を再開させていただきます。

この度はご多忙の折、多大なご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽に下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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よなよなの里 エールビール醸造所

◆よなよなの里 お客様相談室
◯メール： yonayonaale@yonasato.com
 営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00

◯定休日：土曜・日曜・年末年始

 営業時間外にいただいたお問い合わせへの返答は翌営業日となります。ご了承ください。