【月の生活】定期便ビール選択メールがスパムと認識される事象について
日頃よりよなよなの里・エールビール醸造所をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024/12/3時点で、クラフトビール定期便「ひらけ!よなよな月の生活」のビール選択ご案内メールが、スパムメールとして認識されてしまい、お客様のお手元まで正常に届かない場合がございます。
上記事象については、特にGmailをご利用のお客様で影響を確認しております。
影響範囲:
クラフトビール定期便「ひらけ!よなよな月の生活」ビール選択メール
※特にGmailをご利用のお客様
影響期間:
2024年11月20日(水) 12時00分頃から現在まで
スパム判定されてしまう事象については、現在、原因究明を進めております。
本事象が解消されるまでは、通常お送りしているビール選択通知メールに加えて、スパム判定されにくい方法で別途メールをお送りし、お知らせいたします。
お客様によっては、ビール選択メールが重複して届く可能性がございます。あらかじめご了承ください。
また、ビール選択につきましては、仮にメールが届かなかった場合でも、ビール選択期間になればサイト上でお選びいただくことができます。
お客様の次回のビールの選択期間につきましては、
「月の生活契約情報ページ」
にてご確認ください。
この度はご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
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よなよなの里 エールビール醸造所
◆よなよなの里 お客様相談室
◯メール: yonayonaale@yonasato.com
営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00
◯定休日:土曜・日曜・年末年始
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