【2024/3/27 9:00更新】

※本不具合に対して、昨日恒久的な対応が完了いたしました。

【2024/3/20 8:50更新】

※一度はシステムの不具合が解消されたとしておりましたが、その後、3月19日の20時ごろ以降も断続的にGmailへのメール送信遅延が発生していることが分かりました。
3月20日8:50時点では再度遅延はない状態となりましたが、今後も断続的にGmailへのメール送信遅延が発生する可能性があります。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
引き続き問題の解決にむけて対応してまいります。
今後の新しい情報につきましても、こちらのページでご案内いたします。

※3月19日17:30現在、システムの不具合によるGmail宛の一部メールの遅延については解消されました。

日頃より、よなよなの里・エールビール醸造所をご利用いただきましてありがとうございます。

2024年3月19日12時現在、システムの不具合により、弊社から配信しているメールのうち、Gmail宛のメールの一部の配信が遅延しております。この影響で、アカウントにGmailをご利用のお客様は、二要素認証でのログイン、会員登録やパスワード変更など、一部の機能がご利用いただけない状態となっています。

現在、詳細な原因について究明をしておりますが、原因の特定には至っておりません。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、問題の解決までお待ちいただけますようお願いいたします。

また、Gmailをご利用中のお客様も、ログインができれば現在お買い物をしていただくことは可能ですが、注文や出荷の確認のメールの受信は遅延する状態となっております。

本件に関しまして情報に更新がございましたら、こちらのページにてご案内いたします。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

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よなよなの里　エールビール醸造所

◆よなよなの里 お客様相談室
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