よなよなエール公式サイト

「マジ福袋2023」アクセス集中に関するお詫びとお知らせ

お客さま各位

 
平素より「よなよなの里」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年11月5日(土)10時00分~10時45分頃まで「よなよなの里」及び「マジ福袋2023販売ページ」においてアクセスが集中し、一部のご注文においてクレジットカードでの決済完了ができない不具合が発生しておりました。注文受付メールが届いていない場合、ご注文は完了しておりません。(エラーコード:E92000001と表示された場合は注文が完了しておりません。)

現在はアクセス混雑が解消し、決済時のエラーは復旧しております。
決済エラーに伴ってご希望の商品と数量でのご注文が完了できなかった場合は、大変お手数ではございますが、再度販売ページにアクセスの上、ご注文いただけますと幸いでございます。

お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深く心よりお詫び申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

フリーダイヤル:0120-28-4747
※月曜~金曜 10:00~13:00(土日・年末年始を除く)
メール:yonayonaale@yonasato.com

営業時間外にいただいたお問い合わせへの 返答は翌営業日となります。ご了承下さい。