※情報更新日：2022年1月6日11:00

 

　このたび、当社の「よなよなエール」「インドの青鬼」「水曜日のネコ」などの製品を悪質な第三者がフリマサービス（メルカリ・ラクマなど）にて詐欺目的の出品をしていることが確認されました。詐欺出品された製品を購入されたお客様の個人情報を利用して、当社公式オンラインストア（よなよなの里）で注文を行うことによる、過剰請求の被害報告を複数いただいています。

 

　現在、警察署に届出を行い、フリマサービスを運営する各社にも報告を行っております。当社が運営するサイトは以下の公式オンラインストアのみとなります。これ以外のサイトで販売価格が公式価格より極端に安い場合など、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。また、当社公式オンラインストアでのご注文につきましても、本人確認の対応を強化してまいります。

 

◆当社公式オンラインストア（2022年1月6日時点）

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◯よなよなの里 本店： https://yonasato.com/ec/

◯よなよなの里 楽天市場店： https://www.rakuten.ne.jp/gold/yonayona/

◯よなよなの里 PayPayモール店（Yahoo!ショッピング店）： https://shopping.geocities.jp/yonayona/

◯よなよなの里 auPayマーケット店： https://plus.wowma.jp/user/50422512/plus/index.html

◯よなよなの里 LINEギフト店

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◆被害にあわれた場合

支払い（振り込み）証明などをご準備のうえ、最寄りの警察署のサイバー犯罪相談窓口もしくは消費生活センターへご相談いただきますようお願いします。お近くの消費生活センターのご案内につきましては消費者ホットライン「188（局番なし）」へお電話ください。インターネット上からは国民生活センターのホームページを参照のうえ各地の消費生活センターへ直接相談することもできます。

http://www.kokusen.go.jp/map/

 

詐欺の出品者とお客様間でのトラブルに関しまして、当社は一切の責任を負いかねます。格安での販売を誘導する怪しいショッピングサイトではご注文をされないよう、お客様におかれましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

 

いつも当店を利用してくださっているお客様にはご心配をおかけ致しますが、引き続き当社公式オンラインストアにてお買いものを楽しんでいただき、よみものなどのコンテンツに触れて心地よい時間を過ごしていただけることをスタッフ一同心より願っております。

 

◆よなよなの里 お客様相談室

 

◯メール：yonayonaale@yonasato.com

　営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00

 

◯定休日：土曜・日曜・年末年始

　営業時間外にいただいたお問い合わせへの

　返答は翌営業日となります。ご了承下さい。

 

以上