※情報更新日：2021年12月14日

平素より、当店をご愛顧/いただきまして誠にありがとうございます。年末年始の営業に関しまして下記の通りお知らせいたします。
  

【1】休業期間
2021年12月28日（火）～2022年1月3日（月）
上記の期間中は、「受注・出荷・お問い合わせ対応」を含む全ての業務が休業となりますのでご注意ください。 

【2】ご注文と商品の出荷について
サイトでのご注文は休業期間中でも24時間承っておりますが、出荷は休業となります。そのため、2021年12月27日（月）午前8:30以降にいただいたご注文は2022年1月4日（火）以降、順次出荷いたします。
なお、出荷にあたって個別の確認事項のあるご注文や、銀行振込やコンビニ前払いでのお支払いで入金が確認できないご注文は、12月27日（月）午前8:30以前のご注文であっても出荷が2022年1月4日以降となる場合がございます。当店からのメールをよくご確認ください。

年末は物量増加による配達遅延が予想されますので、ご注文をお早めにお済ませくださいますようご協力お願いいたします。

【3】配送日の指定について
2021年内の配送日の指定につきましては、2021年12月下旬より順次締め切らせていただきます。
なお、年末年始休業および物量調整の都合上、2022年1月上旬の配送日は指定できませんので予めご了承くださいませ。

お届け指定日にご不在の場合はヤマト運輸の「不在通知票」が投函されます。ヤマト運輸に直接ご連絡して荷物をお受け取りください。なお、出荷日より1週間経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、当店よりお客様へご連絡のうえ、原則として商品を当店へ返送し、ご注文をキャンセルさせていただきますので、お荷物の確実なお受け取りにご協力をお願いいたします。

【4】休業期間中のお問い合わせについて
休業期間にいただいたお問い合わせに関しましては、2022年1月4日（月）以降に順次ご対応させていただきます。対応にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

休業期間中はご不便をおかけしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
2022年も当店をよろしくお願い申し上げます。

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ご不明点・ご質問がございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。
営業時間外のお問合わせは、翌営業日以降のお返事となります。

【よなよなの里 お問い合わせ窓口】
新型コロナウイルス感染対策のため、お電話での問い合わせ受付を停止しております。
ご不便をおかけしますが、以下メールよりお問い合わせください。

◯メール：yonayonaale@yonasato.com
　年末年始休業：2021年12月28日（火）～2022年1月3日（月）
　営業時間：月曜～金曜 9:00～17:00　※年末年始休業期間をのぞく

　営業時間外にいただいたお問い合わせへの
　返答は翌営業日となります。ご了承下さいませ。