月の生活
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年間コース

※代金引換払いをご指定の場合、手数料(330円税込)が毎回のお支払に加算されます。

お気軽コース

※代金引換払いをご指定の場合、手数料(330円税込)が毎回のお支払に加算されます。
※お気軽コースは最低3回目の商品お届けまでの継続をお約束いただいております。ご解約の申し出がない限り、4回目以降も自動継続となります。

よくあるご質問

支払方法は?
お支払い方法は以下からお選びください。
・クレジットカード支払い
・代金引換
上記以外は承ることができません。
また、「ひらけ!よなよな月の生活」はお届けごと(毎月もしくは2ヶ月に一度)にご請求が発生いたします。
出張や旅行で長期間受け取れない場合は?
月の生活契約情報ページにて、お受け取り可能な住所や、代理でのお受け取りいただける方のご住所に変更ください。
やむを得ない事情がある場合にはご連絡くださいませ。
領収書が欲しい
領収証が必要な場合、下記をご利用くださいませ。
※法的にも認められている領収証ですので、ご利用ください。

【クレジットカード決済の場合】
各クレジットカード会社から発行される「請求書」や「明細書」

【代金引換の場合】
ヤマト運輸が発行する「控え」(領収印が捺印されたもの)

弊社発行の領収書をご希望される場合はお手数ですがご連絡ください。
お届けごとの請求となりますため、お届けごとの領収書発行となります。
どこから解約できますか?
解約可能期間に月の生活契約情報ページより解約が可能です。
解約可能期間はコースごとに異なります。詳細は下記よりご確認ください。

お気軽コース:3回のお届け以降いつでも解約可能
年間コース:契約から1年後の更新月期間であれば解約可能

具体的な期間については月の生活契約情報ページからもご確認ください。
解約可能期間中の解約では手数料や違約金はかかりません。

解約可能期間外だが、体調不良等の特別なご事情により解約を希望される場合には当店までご相談ください。
お休み(スキップ)はできますか?
お届けの数か月前よりビールや資材等の準備をさせていただいております都合上、お休みはできかねます。
お気軽コースであれば、お届け間隔・本数(隔月1ケース・毎月1ケース・毎月2ケース)をいつでも変更できますので、お届け間隔・本数の範囲内であれば、季節に合わせて調整いただくことが可能です。
「よなよな月の生活」に関するよくあるご質問と回答のまとめはこちら
https://yonasato.com/tukinoseikatu_faq