父の日ガイド

公式通販サイト よなよなの里エールビール醸造所
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「父の日ギフト」に関するお買い物ガイドです。項目をクリックして疑問点をお探しください。見つからない場合、お気軽に当店までお問合せください。

父の日ギフトについて

父の日当日お届けについて

[2019年の「父の日当日お届け」はすべての地域で〆切らせていただきました。
以降のご注文は、6月18日(火)以降に順次お届けとなりますのでご了承ください。


【地域によって異なりますのでご注意ください】

〆切り日時 お届け先地域
〆切りました すべての地域で〆切りました
〆切り日時
〆切りました
すべての地域で〆切りました

※ご注文から発送までの時間が短いため、キャンセルや変更の手続きを承ることができません。予めご了承ください。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。

  • 1.注文確定
  •  ↓
  • 2.「注文内容確認メール」(自動配信)
  •  ↓
  • 3.月曜~金曜、朝8:30迄の注文を受注し、
    「受付確認メール」を配信
  •  ※決済審査エラーとなった場合、こちらには進まず
     発送は保留となります。
     ※本メール後は変更・キャンセルを承れません
  •  ↓
  • 4.「出荷完了メール」で伝票番号をお知らせ
  •  ↓
  • 5.お客様に父の日ギフトが届きます

【ご注意ください】

  • 当店からのメールは必ずご確認下さい。
注文者の情報変更方法(連名にしたい)

注文者情報の変更は、以下の図を参考にお願いします。
当店で注文後の変更は承れません。ご希望の場合は下記「出荷後に注文情報を変更する方法」をご覧ください。


【注文者情報の変更方法】

  • 注文前にマイページの『会員登録内容の変更・解除』をクリック

  • 登録情報の変更画面で、ご希望の名義に変更し『確認』の後『変更確定』をクリック
    ※連名をご希望の場合、下記画像のように複数のお名前を空欄区切りで入力ください。
  • 連名をご希望の場合
  • マイページの登録情報が変更になっている事を確認の上、注文する
お届け先の情報変更方法

お届け先情報の変更は、以下の図を参考にお願いします。
当店で受注(出荷手配)をし、受付確認メールを配信した後の変更は承れません。ご希望の場合は下記「出荷後に注文情報を変更する方法」をご覧ください。


【お届け先情報の変更方法】

  • お届け先指定ページの「お届け先」欄にて「お届け先情報追加/編集」から追加を行う
  • お届け先情報の変更
  • 注文確認ページにてお届け先が変更になっている事を確認の上、注文を確定する
出荷後に注文情報を変更する方法

当店から商品出荷後の「受取り場所」「受取り日時」「お名前」等の変更は、お客様自身でヤマト運輸にご連絡願います。連絡時に必要となる伝票番号は「出荷完了メール」に記載しております。
※送り状の修正は手書きとなることがあります。ご注意ください。
※タイミング等によってはご希望に添えないことがございます。

出荷後にお届け先を変更したい場合
クレカ・後払いは審査エラーにご注意

クレカ決済・後払い決済では、注文後すぐに決済審査が行われます。
「限度額オーバー」「利用期限切れ」「住所不備」などでエラーが出る場合もございますので、ご注文時にはご注意願います。

エラーとなった場合、メールにて支払方法変更のご案内をさせていただきます。
メールに記載の期限内に変更のご対応をいただけなかった場合、注文はキャンセルとなります。
ご注意ください。

【ご注意ください】

  • 後払いの承認には、注文者とお届け先の正確な情報(氏名・住所)が必要です。
お父様に金額を知られたくない

父の日ギフトには、商品代金が記載された「納品書」や「明細」は同封しておりません。お届け先様にお品代が伝わることはございませんので、どうぞご安心下さいませ。

飛び出す「お父さんありがとう」メッセージについて
以下の画像のようなメッセージカードが同梱されております。

飛び出す「お父さんありがとう」メッセージについて
  • 「お父さんありがとう」の文言変更希望は承っておりません
  • 飛び出すメッセージ無しでの出荷は承っておりません
お届け日指定の方法

【お届け日の指定方法】

  • 商品を注文する前に、ご希望のお届け日を選択してください。
  • 「お届け日」に関する注意点
住所は正しくご記載下さい
  • 注文者・お届け先の住所は正確にご記載下さい。後払い決済の審査承認エラーとなる事があります。
  • 承認エラーが出た場合、メールにて支払方法変更のご案内をさせていただきます。
  • お届け先の住所(番地・建物名等)に不備があると、出荷はできてもお届けができません。
代金引換決済は原則お控え下さい

仕組み上「代引決済」が選択可能ですが、ギフト商品では、お届け先様が支払う事になる「代引」はトラブル防止のため極力お控えいただいております。

【ご注意ください】

代引の注文で「ご注文者様」と「お届け先様」が異なる場合、トラブル防止のため父の日前後は注文キャンセルの上ご連絡させていただいています。どうぞご理解下さいませ。

不明点はすぐお問い合わせ下さい

本FAQにないご質問・不明点がありましたら、下記宛にすぐお問い合わせ下さい。

  • 営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00
     ※祝日も営業しています。
     ※6/15(土)に限り
      9:00~12:00 まで営業致します
  • 定休日:土曜・日曜・年末年始
  • 電話:0120-28-4747
  • メール: yonayonaale@yonasato.com

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さらに詳細な、当店の総合的な「お買い物ガイド」もご用意しています。必要な方は以下よりご覧下さい。

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