• HOME2017年、年間契約ガイド
Q:毎回、いつ届けてくれますか。配送日時の指定は可能ですか。
A:お申込みいただいた週の「土曜日」に毎回お届けします。
※配送時間のご指定も可能です。

■「第1土曜日お届けコース」は「第1土曜日」

■「第2土曜日お届けコース」は「第2土曜日」

■「第3土曜日お届けコース」は「第3土曜日」

■「第4土曜日お届けコース」は「第4土曜日」

にお届けします。

尚、「配送日時」の変更をご希望される方は、
「お届け週土曜日」から「直近前後5日以内」の期間からご指定ください。

変更につきましては、

●「お届け週土曜日」より前のお届けをご希望の場合、
⇒ご希望日の5日前までにメールで連絡

●「お届け週土曜日」より後のお届けをご希望の場合、
⇒前週の日曜日(ビール内容変更の期限)までにメールで連絡

をお願いいたします。
■配送日時の変更受付(メール):yonayonaale@yonasato.com

Q:「選べる24缶(48缶)」の内容を変えたい時はどうすればいいですか。
A:「お届け週土曜日」より2週間前にご案内のメールをお送りします。
  ご希望の内容をお客様専用ページよりご選択ください。


●お客さま専用ページのURL・ログイン方法・ご選択可能期間は、
 メールにてご案内いたします。

●ご選択可能期間を過ぎた後の変更のご希望には添えません。

●ビールのご選択がない場合「前回と同じ内容」でお届けいたします。
 ただし、醸造が終了した限定ビールにつきましては、お届けすることができかねますので
 お選びいただいた限定ビール分を「よなよなエール」にお振替してお届けいたします。

●ご選択いただいたビールが品切れの場合、
 代わりのビールは「よなよなエール」となります。

Q:「8%OFF」の追加購入特典でお買い物したいのですが。
A:追加購入「8%OFFページ」からご購入いただけます。

●「8%OFFページ」のURLはメールにてご案内いたします。

●ページをご覧いただく際はメールと初回お届け時に同梱するご利用ガイドにて
ご案内する「パスワード」の入力が必要です。

●よなよなの里webサイト内からも、「8%OFFページ」をご覧いただけます。

> 「2017年1月」 ご入会の方  (※「パスワード」入力が必須です。)

> 「2017年5月」 ご入会の方  (※「パスワード」入力が必須です。)

> 「2016年8月」 ご入会の方  (※「パスワード」入力が必須です。)

> 「2016年11月」 ご入会の方  (※「パスワード」入力が必須です。)

Q:「8%OFF」で購入できる商品はどれですか。
A:各ビール「ケース(24本)」「単品(1本)」、グッズ、ギフトが対象商品です。以下商品が割引対象となります。

■ビール
よなよなエール、東京ブラック、インドの青鬼、サンサンオーガニック、
水曜日のネコ、限定醸造ビール各ケース(24本)と単品、ハレの日仙人(現行品)

■特選ギフト各種

■グッズ
よなよなエールグラス、インドの青鬼グラス、
よなポロ、よなT、よなT限定色、よなパーカー、よなよなの手ぬぐい
よなよなエール大風呂敷

Q:途中でのキャンセルやお休み制度はありますか。
A:年間でのご契約ですので、キャンセル・お休みはお受け致しかねます。

募集の際にご説明さし上げた通り、年間契約だから実現できた価格とサービスになります。
そのため、途中でのキャンセルやお休みは全てお受けしておりません。
ご了承くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

Q:「年間契約専用ご優待カード」はいつ届きますか。
A:サービス開始月までに、ビールのお届けとは別送にて郵送いたします。

特典として専用カードご提示で「YONA YONA BEER WORKS 赤坂店・神田店・青山店・吉祥寺店・新宿店」にて、
「お食事・ビール代10%OFF」になる特典をご用意しております。
※YONA YONA BEER GARDEN など、期間限定の一部店舗ではご利用いただけません。
※「コース料理」「飲み放題プラン」等は、10%割引対象外となります。

カードはご注文者様の住所宛に送付します。
サービスを開始してもお手元に届かないお客様は、お手数ですが当店までにご連絡をお願いいたします。

■メール:yonayonaale@yonasato.com



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